De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft tientallen klachten gekregen over Hollandse Energie Maatschappij (HEM). De energieleverancier zou klanten op agressieve wijze benaderen en ze onder druk zetten om rekeningen te betalen. “Dit terwijl deze klanten ook nog geld tegoed hebben van HEM”, meldt de ACM.