Cyberaanvallen op Europese luchthavens hebben dit weekend geleid tot lange wachtrijen, geannuleerde vluchten en zoekgeraakte koffers. Door de storing in de check-in- en bagagesystemen liepen duizenden reizigers uren vertraging op. De 27-jarige Meltem en haar man kwamen pas na meer dan vijf uur vertraging in Istanbul aan – zonder bagage. Reisverzekeringsexperts leggen uit wat je in zo’n situatie wél en niet vergoed krijgt: “Bewaar alle bonnetjes.”