De breuk tussen Jumbo en inkooporganisatie Everest ontaardt in een lelijke ruzie. De supermarkt heeft bij leveranciers zelfs excuses gemaakt voor het leed dat Everest aanrichtte. Inkopers van Jumbo worden ondertussen weggezet als amateurs. Waar ging het mis? Een verhaal over lege schappen, krokodillentranen en een eigenzinnige Italiaan.