Misschien herken je dit. Je hebt een checklist om een terugkerende, lastige taak makkelijker te maken. Toch gebruik je de checklist niet. Ander voorbeeld. Om de stress te beteugelen, wil je aan het einde van elke werkdag je agenda en takenlijst opschonen. Maar de laatste keer dat je dit deed, is weken geleden. Waarom slaan we dit soort hulpgedrag zo vaak over? En wat doe je eraan? Een kloof van de…