Veel consumenten klagen over bestellingen die zij - vaak onbewust - hebben gedaan bij zogenoemde dropshippers. Deze webwinkels hebben geen eigen voorraad maar leveren producten rechtstreeks vanuit de leverancier, vaak in Azië. Het mag, maar het levert wel vaak problemen op en deze webwinkels houden zich niet altijd aan de consumentenregels. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond.